云积天赫 - AI营销决策工具和服务提供商，AI驱动的消费者运营商

品牌资产管理

帮助品牌积累三大资产

数据资产

用户资产

策略资产

•为品牌连接平台、聚合多渠道会员数据、多服务商互动数据、多平台营销数据

•将每个运营场景中所构建的策略进行数字化、参数化沉淀，通过管理和应用运营数据，实现
数据变现，为品牌带来价值

•实现数据资产、用户资产、策略资产三项品牌资产管理服务的可持续性增值，为品牌构建消
费者运营核心能力

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云积天赫 AI策略中台

提升品牌营销的效率、效果

•云积天赫AI策略中台，简称AI MDP，是一套自研的数据与算法的中台，基于多方
数据源（品牌一方CDP、电商平台、社媒平台、微信/企微），提供多种AI营销场景
的算法模型，为品牌方输出AI标签与人群包，应用于公域的精准广告投放与私域的1v1
沟通，实现效率和效果的双效提升

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品牌数据

对接媒体、平台、三方数据

•拥有阿里核心全牌照认证：CRM数据接口能力、数据赋能服务认证、广告触达接口、店铺端口资质；
京东全域运营认证，抖音和快手全域运营认证，唯品会会员通工具，腾讯智慧零售等多平台服务商资质

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运营服务

企业AI发展战略和营销咨询服务

•专业消费者运营服务交付·企业AI发展战略咨询，
优策划，重运营，强数据，具全面服务能力

•提供数据运维、品牌策略、创意营销、运营执行相关服务

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云积天赫AI全域营销系统

智能营销全域掌握

云积天赫AI全域营销系统（AIM Desk）是一款基于消费者生命周期管理的智能营销平台，支持
跨平台数据融合和活动管理。通过先进的营销自动化工具，实现与消费者的个性化沟通，助力
企业快速达成营销目标并提升商业效果。

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运营有道版

投放有效版

全域有数版

AI驱动的企业营销决策工具，赋能消费者全生命周期运营，提升营销智能化与自动化水平。

全渠道触点管理

提供丰富的触点通道，助力品牌覆盖电商及非电商营销场景。

消费者生命周期管理

建立从获客到留存的全流程消费者运营工具闭环。

AI智能推荐

利用AI技术分析消费者行为，精准推荐营销策略。

自动化运营

自动执行和优化营销策略，提升运营效率和效果。

查看版本功能

全链路数据监测与优化，对接各大广告平台，提升广告投放效果与电商转化率。

广告媒体对接

无缝对接主流广告平台，全面覆盖品牌广告投放渠道。

投放数据监测

实时监测投放效果，助力品牌优化广告策略。

销售数据追踪

追踪从曝光到转化的全链路数据，提升ROI。

站内外整合营销

公域人群资产沉淀，二次营销高效转化，持续放大客户价值。

查看版本功能

全面接入国内主流电商平台，实现品牌数据一站式接入管理，助力品牌构建高质量数据资产池。

多渠道数据接入

支持淘天、京东、抖音、拼多多等多渠道数据接入。

会员通服务

统一管理多渠道会员数据，提升品牌会员服务能力。

数据可视化

直观展现全渠道数据，助力品牌洞察商机。

云原生架构

提供高效可靠的云原生数据管理方案，支持大规模数据处理。

长久布局AI营销

2018年布局AI营销，5年交付AI+案例超百件

•2018年于西安组建AI算法团队，布局AI营销赛道，并于2019年正式成立品牌消费者研究院，探索AI营销模型和算法标签技术，为品牌客户交付超百项AI+营销创意服务，积累了丰富的AI营销实施经验。

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运营有道功能划分清单
一级功能	二级功能	三级（具体）功能	功能描述
首页	会员与销售概况	/	包括会员数，昨日新增会员，昨日付款人数，昨日付款订单，昨日付款金额
	账户信息	/	可查看当前账户的信息和资金情况
	系统消息和公告	/	系统消息和公告
	顾客概况	/	展示顾客的新增、支付与升级数据
	营销概况	/	包括总营销活动数、AI营销活动数、触达活动数、周期性活动数、累计触达人数
	今日触达活动	/	以“发送失败”“待发送”“发送成功”“已发送待回执”为数据基础做统计图表
	进行中的营销任务	/	展示活动ID和活动名称，并可以进入营销模块查看详情
	触点触达人数	/	展示一定时间内的信息触达人数情况
数据	概况	数据源开通列表	展示各平台数据源的开通状态（授权有效期）、开通请求
	概况	会员通开通列表	展示各平台会员通的开通状态、开通请求
	标签	基础AI标签	分为转化标签模型、意向标签模型、偏好标签模型、属性标签模型，并可查看打标数据概况、模型详情、更新时间与模型使用状态
		高级AI标签	/
		普通标签	分为手动标签、自动标签、系统标签，展示标签名称、条件、平台、用户数量、标签状态与最新更新时间
	人群	人群列表	展示所有定义的目标人群，包括名称、人数、状态、类型、创建时间
	人群	导入人群	通过选择上传方式、设置人群名称并上传文件的方式进行人群导入
	洞察	基础分析	提供基于标签的顾客画像分析，用图表展示
	洞察	自助分析	选择数据指标等各个参数生成报表
	任务	下载任务	展示所有报表生成任务
模型	概况	标签模型数据检测报告	自动检测店铺首次接入及定期更新的数据，确保满足标签模型要求。数据合格后，相应标签模型更新为可用状态。可通过报告查看所有模型的数据检测状态。
		标签模型测试报告	对数据满足要求的转化类标签模型，首次开通时，对最小运营免费打标标签模型进行打标，进行标签模型有效性测试，可通过报告查看测试结果。
		标签模型服务概况	从可用标签模型模型总数，标签模型总数、标签调用人次，关联GMV等维度概括标签模型服务概况
		当前标签模型任务	查看当前正在运行的标签模型任务，快速查看当前任务的状态
		标签模型任务概况	展示各个状态标签任务的数量，可快速了解标签任务概况
		标签模型推荐	最新研发上线的标签模型以及使用最多的标签模型的推荐
		标签模型使用案例	标签模型使用用例，通过用例，可更快了解标签模型的价值
		数据对接：缺省对接iCD，可以设置对接外部数据源（私有化部署）	可提交私有化部署的申请
	模型管理	标签模型列表	展示所有标签模型，并可通过搜索和筛选快速找到标签模型。可从多个维度（当前：最后更新时间，覆盖人数，标签值分布，历史：首次启用时间/更新次数/使用总次数）查看标签模型的使用情况
	任务管理	任务列表	展示所有打标任务的列表，包括任务状态、任务ID、任务名称、创建时间、查看规则与结果
	任务管理	创建达标任务	使用基础标签模型创建打标任务
	服务账单	/	AI标签模型服务账单
顾客	忠诚度	会员管理	会员信息查询与管理
		等级管理	会员等级配置与管理
		积分管理	会员积分配置与管理
		礼品管理	店铺礼品配置与管理
		兑换活动	兑换活动设置与管理
		权益管理	标准化的会员权益玩法，入会礼、生日礼、升级礼等
		互动玩法	标准化的互动活动，签到有礼、关注有礼、抽奖大转盘等
	会员分析	概况	会员概况数据分析
		积分	会员积分数据分析
		复购	会员复购数据分析
	交易分析	概况	交易概况数据分析
		顾客	从顾客维度进行交易数据分析
		商品	从商品维度进行交易数据分析
		地域	从地域维度进行交易数据分析
		退款	从退款维度进行交易数据分析
		RFM	RFM分析
	互动分析	概况	互动概况数据分析
	互动分析	转化	互动转化数据分析
	商品分析	概况	商品概况数据分析
触点	万相-高级版	淘宝店铺-营销管理	1.基于云积分AI MDP算法能力，进行店铺装修小部件个性化一对一沟通。通过使用ID级别消费者AI标签，进行智能化、个性化、自动化的商品展示 2.支持A/Btest、后链路短信触达、效果分析等。
	万相-高级版	淘宝店铺-素材管理	小部件素材管理
	万相-基础版	营销管理	1.通过店铺装修小部件功能，配置不同等级会员个性化运营。 2.通过引导会员了解权益、入会、下单、复购，不断解锁奖励，提升老客对于店铺的购买忠诚度。 3. 支持后链路短信触达、效果分析等。
	万相-基础版	素材管理	小部件素材管理
	EnDM准信	短信	短信内容管理，包括：模板，签名，测试，黑名单等功能
	服务账单	短信账单	触点使用情况的账单展示，包括短信、电话外呼、使用和费用
	服务账单	外呼账单	触点使用情况的账单展示，包括短信、电话外呼、使用和费用
营销	全域	概况	整体营销效果：分析并展示整体营销效果，包括总营销活动数、AI营销活动数、触达活动数、周期性活动数、累计触达人数
		概况	营销日历：展示营销活动计划日历
		人群	人群列表：增加集团/品牌视角的人群
		人群	基于标签创建人群：增加集团/品牌视角的标签，圈选全域人群
		任务	创建营销任务：增加集团/品牌视角的营销任务
		任务	查看营销效果：增加全域人群效果分析
	淘宝	概况	概况服务市场应用状态/订购、营销活动概况、营销日历、营销效果统计
		人群	展示人群列表，包括人群名称、ID、分组、创建时间、可用性、类型、访客数、预估人数、状态
			新建人群，通过勾选人群属性来确定人群范围
			创建分组
			同步记录
		人群直发	活动列表，包括活动ID、名称、短信类型、成功发送的短信条数、执行状态、审核状态、发送时间、创建时间和详情查看等
		画布营销	示例活动
			活动列表。可通过“执行中的活动”“设计中的活动”“营销活动模板”“待审核活动”来检索具体活动
			新建营销活动
		智能外呼	外呼活动列表，可以查看具体活动的使用说明和话术方案，并导出任务
		活动审核	可以按照“人群画布营销活动”“人群直发活动”“智能外呼活动”来查找目标活动的审核情况等

投放有效功能划分清单
一级功能	二级功能	三级（具体）功能	功能描述
数据	概况	数据源（平台）列表	展示各平台数据源的开通状态（授权有效期）、开通请求。
		平台会员通列表	展示各平台会员通的开通状态、开通请求。
		昨日数据入库情况	分数据源的会员、买家、订单、行为数据条数
		数据状态	展示基础字段数据完备情况，形成数据质量标准。
	任务	下载任务	展示所有报表生成任务
	人群	外部人群上传、人群管理	展示品牌外部人群包，支持上传人群包、同步至数据银行
营销	全域	概况	整体营销效果：分析并展示整体营销效果
		概况	营销日历：展示营销活动计划日历
		人群管理	人群列表：增加集团/品牌视角的人群
		人群管理	基于标签创建人群：增加集团/品牌视角的标签，圈选全域人群
		营销任务	创建营销任务：增加集团/品牌视角的营销任务
		营销任务	查看营销效果：增加全域人群效果分析
触点	云积准信	AI准信模板设置	AI准信短信内容模板的创建，管理与审核提交。
		短信模板设置	短信内容模板的创建，管理与审核提交。
		签名设置	短信签名创建，管理与审核提交。
		测试设置	在实际投放前，通过设定测试手机号，对营销短信进行详尽的质量控制和内容审核。
		黑名单设置	管理黑名单，防止给不愿接收营销信息的用户发送短信，确保符合隐私和法规要求。
	触点服务账单	短信账单	普通短信、数字短信、卡片消息的扣费统计。
媒体	概况	/	投放数据概览、效果数据概览、投放活动日历等
	效果	/	查看广告活动、活动组、广告计划维度的转化效果，从曝光-成交的转化漏斗、商品转化、订单明细等
	活动	/	创建和管理投放活动